Tem cliente da Azzurra travado por documentação?
Seis clientes estão parados há mais de 7 dias por documentação. Três deles são de alto ticket (acima de R$ 700 mil).
O caso do Sr. Almeida está travado por certidão do cônjuge — eu já rascunhei a mensagem por WhatsApp se você quiser aprovar.
Plano de ação sugerido
Responsável
Atendimento Azzurra + Jurídico
Prazo
48h
Mensagem
"Sr. Almeida, boa tarde. Para destravar sua reserva, precisamos apenas da certidão de casamento atualizada de sua esposa. Posso te ajudar com o passo a passo?"
Follow-up
A EXO acompanha o retorno e reabre o caso automaticamente.
A Toniello Intelligence conversa com base em dados simulados do Grupo. Verifique decisões críticas.